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Kodieren und Dekodieren (Calculator) / Abfrage von Informationen (AIS) |
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Tarifabfragen zur Information (FQD) sowie Abfrage von Tarifbestimmungen |
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Abfragen zu Verfügbarkeiten und Flugplänen (AMADEUS Air) |
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Aufbau des PNR inklusive Vielflieger und Sitzplatzreservierung,
Offene Segmente und Gabelflüge |
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Umbuchen und Stornieren |
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Preisberechnung im PNR inkl. Best Pricer und Nego-Fares |
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Master Pricer |
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Reiseplan |
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überspielen an den
Ticketaussteller |
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| Termine: |
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Berlin |
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7. - 9. 5. |
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| Dauer: |
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3 Tage |
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Anforderung von Zusatzleistungen |
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Automatischer und manueller Split |
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History |
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Queue |
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Timatic |
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| Termine: |
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Berlin |
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10.5. |
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| Dauer: |
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1 Tag |
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Kodieren und Dekodieren (Calculator) |
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Abfrage von Informationen (AIS) |
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Tarifabfragen zur Information (FQD) sowie Abfrage von Tarifbestimmungen |
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Abfragen zu Verfügbarkeiten und Flugplänen (AMADEUS Air) |
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Aufbau des PNR
einschließlich Vielflieger und Sitzplatzreservierung, Offene
Segmente und Gabelflüge / Reiseplan PNR |
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Umbuchen und Stornieren |
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Preisberechnung im PNR inkl. Best Pricer und Nego-Fares |
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Master Pricer |
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überspielen von PNRs |
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Erstellung von Elektronischen Tickets mit den Zahlungsarten Barzahlung, auf Rechnung, mit Kreditkarte |
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Cancellation |
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| Termine: |
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Berlin |
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7. - 9. 5. |
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| Dauer: |
|
3 Tage |
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top |
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Anfordern von Zusatzleistungen |
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Automatischer und manueller Split |
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Kopieren von PNRs |
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Queue |
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History |
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Timatic |
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| Termine: |
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Berlin |
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10.5. |
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| Dauer: |
|
1 Tag |
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Tarifberechnung zur Information (FQP) |
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Erstattungen |
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VMCO |
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Umbuchungen nach Ticketdruck vor Abflug ohne und mit
Aufzahlung (höhere Klasse) mit VMCO- bzw. EMCO-Erstellung für
Umbuchungsgebühr, mit und ohne Ticket Changer |
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| Termine: |
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Berlin |
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11.5. |
: |
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| Dauer: |
|
1 Tag |
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Umschreibungsregeln /Umschreibung vor und nach Abflug |
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(mit und ohne Nutzung des Ticket Changer) |
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| Termine: |
 |
Berlin |
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27. 6. |
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| Dauer: |
|
1 Tag |
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| Termine: |
 |
Berlin |
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|
auf Anfrage |
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| Dauer: |
|
1 Tag |
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Hotel: |
- Abfrage von Verfügbarkeiten und Preisen |
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- Reservieren und Reservierungsbestätigung |
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- Ändern der Reservierung |
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Car: |
- Abfragen zu Mietstationen |
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- Abfrage von Preisen und Verfügbarkeiten sowie Anwendungsbestimmungen |
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- Reservieren und Reservierungsbestätigung |
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|
- Änderung der Reservierung |
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- Car Voucher |
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| Termine: |
 |
auf Anfrage |
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| Dauer: |
|
1 Tag |
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top |
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 |
Abfrage von Verfügbarkeiten und Preisen |
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Reservieren und Reservierungsbestätigung |
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Ändern der Reservierung |
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| Termine: |
 |
auf Anfrage |
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| Dauer: |
|
1 Tag |
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 |
Abfragen zu Mietstationen |
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Abfrage von Preisen und Verfügbarkeiten sowie Anwendungsbestimmungen |
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Reservieren und Reservierungsbestätigung |
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Änderung der Reservierung |
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Car Voucher |
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| Termine: |
 |
auf Anfrage |
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| Dauer: |
|
1 Tag |
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Erstellen von Customer Profiles im Experten Modus und aus dem PNR |
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Nutzen von Profiles für die Reservierung |
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Ergänzen, Ändern und Löschen von Profiles |
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| Termine: |
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Berlin |
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|
auf Anfrage |
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| Dauer: |
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1 Tag |
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Office Profile Einrichten einer GD-Seite (Office Briefing Page) |
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Einrichten und Verwalten von Signs (Local Security) |
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Erteilen und ändern von Zugriffsrechten (EOS) |
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Queue Management inkl. Sign Sortation und Queue Count Planner |
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PNR Search |
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Customer Profile Management (bei Bedarf) |
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| Termine: |
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Berlin |
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|
auf Anfrage |
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| Dauer: |
|
1 Tag |
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top |